JD 젤리비 편집국 · 2026.05.14 SHARE · COPY LINK

이제 말로만 해도 관공서 서류를 뗄 수 있을까?

핵심 발표

카카오와 행정안전부가 함께 운영하는 'AI 국민비서'(카카오톡 채널 '국민비서 구삐')에 음성 기능이 새로 추가됐습니다. 지난 3월 출시돼 전자증명서 발급과 공공시설 예약을 지원해온 이 서비스가, 이번 업데이트로 말로만 요청해도 이용할 수 있게 고도화됐습니다.

세부 내용

예를 들어 "주민등록등본 발급해줘", "테니스장 예약해줘"처럼 음성으로 요청하면 카카오톡 대화창 안에서 시설 탐색부터 예약까지 한 번에 끝낼 수 있습니다. 카카오톡 '더보기' 탭에서 바로 실행할 수 있으며, 자체 개발 AI 모델과 안전장치인 'Kanana Safeguard'를 함께 적용해 안전성을 챙겼다고 합니다.

왜 중요한가

관공서 서류 발급이나 공공 체육시설 예약 때문에 여러 앱을 오가며 번거로우셨다면, 카카오톡 '더보기' 탭에서 '국민비서 구삐'를 찾아 한 번 사용해보시길 권합니다. 특히 타이핑이 익숙하지 않은 어르신께는 음성 명령 기능이 유용할 수 있으니, 함께 사용법을 알려드리는 것도 좋겠습니다.